Qu'allez-vous apprendre ?
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation vous serez capable :
- De connaître les pratiques pour recruter des participants
- De préparer et animer des tests utilisateurs en présence
- De structurer la prise de note et formaliser un compte-rendu
Prérequis
Aucun. Le but de cette formation est précisément de rendre les tests utilisateurs accessibles à chacun.
Déroulé / Programme
- Connaître le champ des possibles
- Savoir argumenter « pourquoi réaliser des tests ? »
- Appréhender ce qu’il est possible de tester
- Discerner tests à distance, en présence, synchrone, asynchrone
- Recruter des participants et faire preuve d’éthique envers eux
- Connaître la procédure pour recruter via une base d’utilisateurs VS via un panéliste
- Informer les utilisateurs et protéger leurs données
- Remercier les utilisateurs pour leur participation
- Élaborer un protocole de test
- Identifier et formaliser les objectifs d’un test
- Définir un échantillonnage de participants
- Rédiger les scénarios et consignes qui en découlent
- Animer des tests et développer la posture d’animateur
- Préparer la logistique (matériel de test + Zoom pour enregistrer)
- Connaître les choses « à faire » VS « à ne pas faire » en tant qu’animateur
- Organiser la prise de notes
- Analyser les constats et structurer le compte-rendu
- Définir un plan et réorganiser les constats
- Rédiger les constats puis les consolider
- Résumer les points clés
En bonus : 1h de coaching de groupe avec tous les participants à distance dans les 30 jours qui suivent la formation.
Localisation
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49 Boulevard Preuilly, 37000 Tours, France
Établissement / Centre de formation
Public admis
Enseignement
Durée
1 jour (7 heures)
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