Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un vendeur manager commercial responsable de la gestion complète de la relation client. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie les activités, et met en œuvre la politique commerciale, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour accomplir ses missions, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication. La digitalisation des activités commerciales nécessite qu'il utilise efficacement les sites web, les applications et les réseaux sociaux pour gérer les contenus commerciaux.

Si vous voulez mettre en action les compétences acquises, faite comme Jules :
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