Magicful Annonce vérifiée

Vous avez besoin d'une solution pour gérer vos appels entrants et sortants, collecter et prioriser les e-mails, envoyer des SMS ou des e-mails en masse, fournir à vos clients un service via Chat, optimiser vos process back-office, ou tout simplement échanger efficacement avec vos clients et vos prospects ?

Magicful 🚀 est une plateforme Cloud multicanale, dédiée à la gestion de votre relation client.

La plateforme regroupe tous les outils nécessaires pour votre activité :

➡️ Création de formulaires sur-mesure sans coder !
➡️ Canal voix, e-mail, SMS, Chat, back-office
➡️ Connexion à votre CRM
➡️ SVI, files d’attente personnalisées, dialer
➡️ Supervision, pilotage de vos activités & statistiques
➡️ Suivi des temps
➡️ Mesure de la qualité : évaluations des agents, formulaire de satisfaction, enquêtes post-appel - Enregistrements des appels - Intelligence artificielle