Digital Loire Valley est le réseau des acteurs qui innovent avec le numérique en Centre-Val de Loire. Notre action au quotidien :
● Fédérer les acteurs de l’écosystème
● Accélérer la croissance des entreprises innovantes et les projets numériques
● Valoriser les réussites de l’écosystème et les métiers du numérique
Association loi 1901, Digital Loire Valley contribue au développement économique du Centre-Val de Loire en mobilisant les acteurs, les expertises et les financements nécessaires à la concrétisation des projets innovants, de la startup à la grande entreprise.
En deux ans, nous avons construit une communauté de plus de 150 entreprises présentes dans tous les départements du Centre-Val de Loire, soutenue par une douzaine de partenaires publics et privés. Nos membres bénéficient d’outils dédiés à leur croissance : animation événementielle, mises en relation qualifiées, services mutualisés, formations, ressources, veille, etc.
Description de la mission
En tant que Relationship Manager junior, tu contribueras au développement, à l’animation et à la satisfaction de notre réseau de membres. L’objectif : faire de Digital Loire Valley une marque attractive, reconnue pour la qualité des services apportés à l’écosystème innovant en Centre-Val de Loire. Pour ce faire, tu travailleras en binôme avec le Relationship Manager et l’ensemble de l’équipe.
MISSIONS
Développer la communauté des membres
● Identifier en Centre-Val de Loire les entreprises susceptibles de rejoindre l’association
● Mener des actions de prospection auprès de ces entreprises : démarchage, entretiens découverte, présence lors d’événements, etc.
● Assurer le suivi de la relation avec les prospects et plus largement l’ensemble des acteurs rencontrés.
Animer la communauté de membres
● Établir une relation d’écoute régulière auprès des membres
● Identifier et analyser les besoins des membres pour leur proposer des solutions adaptées
● Piloter la satisfaction des membres et optimiser leur rétention
● Participer, en coordination avec l’équipe communication, à l’organisation d’événements online et offline pour rassembler les membres du réseau : définition des thématiques, identification des intervenants, des lieux et formats des événements, animation.
Profil recherché
Compétences
● En formation dans un cursus commercial de niveau Master
● Bonne capacité d’analyse, d’organisation et de gestion de tâches multiples
● Maîtrise du français et de l’anglais
● La connaissance des fondamentaux de la création d’entreprise est un plus
Personnalité
● Appétence pour le développement commercial, l’animation de communauté et la relation client
● Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit
● Goût du challenge, ténacité, optimisme
● Esprit d’initiative et de responsabilité
● Sens du collectif
