Description de l'entreprise
Groupe familial fortement implanté dans le grand ouest de la France, ARTUS Intérim & Solutions RH propose un panel de prestations RH complet : intérim, recrutement, chasse de têtes, accompagnement, formation, CDI à fin d’employabilité ainsi que gestion spécifique des saisonniers.
C’est en 1992 qu’ARTUS est créé, avec l’ouverture d’une première agence à Tours. 31 ans plus tard, ARTUS compte plus de 90 agences en France et à l’international, dont 18 en Centre-Val de Loire. Aujourd’hui, les agences ARTUS de Centre-Val de Loire comptent près de 100 collaborateurs qui se mobilisent au quotidien pour trouver à chacun l’emploi qui répondra à ses attentes.
En Indre-et-Loire, les agences ARTUS de Tours et Loches offrent des postes en intérim, CDD, CDI ou contrat saisonnier pour le compte des entreprises clientes de la région. Multispécialistes, elles proposent des postes dans tous les secteurs d’activité. Elles bénéficient des ressources d’une société de plus de 90 agences, tout en conservant les valeurs familiales et humaines qui ont fait le succès du groupe ARTUS. 31 ans après sa création, cette entreprise familiale fait travailler plus de 10 000 intérimaires chaque jour dans tous les secteurs d’activité.
Fondé sur des valeurs d’éthique, de respect, d’écoute, de réactivité, de fidélisation, de transparence et d’adaptabilité, le groupe ARTUS met l'humain au cœur de son métier et de ses activités. Il en résulte des prestations presque cousues main pour ses clients, quelle que soit la prestation proposée.
Groupe familial agile, humain et collaboratif, ARTUS s’est engagé dans une démarche volontariste qui vise à générer un impact positif sur la société et la planète. Il est détenteur du Label Lucie 26000 et de la certification ECOVADIS Gold
Description de la mission
Notre agence ARTUS INTERIM LOCHES recrute un Chargé de clientèle (H/F).
Vous serez en charge de :
-Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
-Fournir des informations précises sur les produits et services
-Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
-Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
-Contribuer à l’amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices.
Vous serez en charge de répondre aux besoins des clients par téléphone, email ou chat.
Profil recherché
-CDD
-Salaire annuel (à temps plein) : 20 967 € brut + Variable individuel
Une souplesse du temps de travail :
-Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités);
-Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel
Un package d’avantages : -Indemnité télétravail -Ticket restaurant -Prise en charge partielle des frais de transport -Une Mutuelle entreprise -Aides au logement -Salle de sport -Salle de gaming
Processus de recrutement
N'oubliez pas de venir avec votre CV !
