Description de l'entreprise
DWS est une entreprise innovante, spécialisée dans la personnalisation de produits dans le secteur du Luxe. Grâce à son expertise en interaction laser-matière et son savoir-faire en gravure laser, DWS a développé une gamme de machines de gravure laser uniques au monde, qui répondent aux enjeux de personnalisation en boutique et e-commerce des grandes Maisons de la Parfumerie, de la Cosmétique, des Vins & Spiritueux, de la Maroquinerie, etc. C'est une véritable source de fierté de soutenir de telles industries haut de gamme en maîtrisant à la fois l'ingénierie de nos machines et le développement de nos solutions logicielles.
Basée au centre d’Orléans, DWS rayonne à l’international : France, Europe, Asie, USA, Moyen-Orient.
L’équipe est dynamique, dotée d’une expertise multidisciplinaire, et porte des valeurs telles que le savoir-faire artisanal,
l’excellence, l’esprit d’équipe, l’esthétisme, l’audace et la durabilité.
Actuellement en forte croissance, DWS recrute à plusieurs postes offrant de belles perspectives d’évolution.
Description de la mission
Dans ce contexte, DWS recrute un Chef de projets confirmé. Rattaché à la Directrice des Opérations, vous aurez un poste clé au sein de DWS afin de piloter les projets de nos clients en lien avec les parties prenantes internes.
Les principales missions sont les suivantes :
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- Qualification des besoins clients, prise de brief
- Formalisation du catalogue produits clients cibles pour la gravure, rédaction du cahier des charges à destination de l’équipe industrielle
- Coordination des projets clients en interne (du brief client à l’expédition de la machine) :
o Gestion des calendriers et rétroplanning
o Retranscription des demandes clients au sein des différents pôles
o Suivi avancement du projet en lien avec les équipes industrielles, R&D et Software
o Reporting, suivi des KPI’s par projet - Gestion de la relation client : suivi projet, points hebdomadaires avec les équipes clients
- Formation (en anglais ou en français) des forces de vente de nos clients à l’utilisation des machines
- Ponctuellement : participation au SAV
- Amélioration continue des process et des outils informatiques.
Profil recherché
- Vous avez une solide expérience en gestion de projet ou produits : 4 à 5 ans
- Vous êtes organisé et rigoureux et faites preuve d’anticipation.
- Vous êtes en mesure d’appréhender les aspects techniques de nos projets.
- Véritable chef d’orchestre vous avez su démontrer vos qualités de leadership dans votre expérience professionnelle préalable.
- Vous êtes à l’aise pour gérer plusieurs projets en parallèle
- Vous avez une appétence particulière pour les produits de luxe et une expérience dans ce secteur
- Vous avez le sens du contact humain et du relationnel client
- Vous parlez un très bon anglais oral et écrit
Processus de recrutement
Contact pour envoi des candidatures (CV + Lettre de motivation) : [email protected]
Conditions :
- Basé à Orléans, télétravail ponctuel.
- Contrat de travail à 37 heures / semaine avec RTT
- Rémunération annuelle brute selon profil
- Intéressement aux résultats de l’entreprise
- Tickets restaurants
Localisation
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Orléans, France
